株式会社E-NETコミュニケーション

CUSTOMER|愛知、岐阜、石川、京都で新車・中古車の販売を行っている株式会社モーターネットです。東海、北陸、関西で中古車をお探しなら是非当社にお任せください。

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ご購入をお考えのお客様へ

弊社の商品について

弊社では、いつでもお客様の様々なご要望にお応えできるよう、店頭に常時700台程のお得な人気車種を豊富に取り揃えております。

そして、全国すべてのお客様にご安心して商品をご検討頂ける様に、弊社に展示してある商品については弊社独自の厳正な『 商品事前検査 』も実施しております。
(詳しくは当サイト内の『 CONCEPTページ 』をご覧ください)

店頭にご希望商品がない場合であっても、各メーカーの新車や未使用車のお取り扱い、ご希望に合わせた注文販売も行っておりますので、お気軽にご相談ください。

また弊社では、店頭に展示してある全商品の『 ご試乗 』も積極的に承っております。
ご購入前に商品状態を十分にご確認頂く事は、ご購入後に快適なカーライフをお過ごし頂く上で非常に大切なことですので、ご検討の際はお気軽にスタッフまでお申し付けください。

店頭でのご商談について

愛知県、岐阜県、京都府、石川県に店舗を設け、総在庫700台程の商品を展示しておりますので、是非お気軽にご来店ください。

店頭に展示してある商品には、詳細内容も含めてわかりやすく商品をご認識頂ける様に下記3点の用紙を添付しております。

1 プライスシート
税込の車輌本体価格を記載しております。
また、期間限定の特別SALE等にて割引されている商品やSALE価格も一目でわかるようになっております。

2 商品詳細表
年式や走行距離、グレード等はもちろんの事、商品に装備されている主要な豪華付属品等も記載されております。

3 車輌検査表
修復履歴の有無やキズやヘコミ、汚れ等が記載されております。
第三者機関の検査員による査定に基づいた検査表になります。

店頭はご予約状況よって大変混み合う場合もございますので、各インターネット広告等をご覧の上でご来店頂く際は、事前に在庫の有無やご来店予約等を担当店舗までご連絡を頂けると幸いです。

また、ご来店の際は展示商品を実際にご覧頂きながら、専任担当者が商品状態やお見積内容、お客様のご要望に合わせたオプション品等も詳しくご説明させて頂きます。
 

 

全店BUYシステム

弊社では、より便利に弊社をご利用頂ける様に、自社内管理システムやネットワークを構築することで、独自の『 全店BUYシステム 』という体制を確立し導入しております。

『 全店BUYシステム 』とは、弊社の商品であれば、お客様の最寄りのモーターネットグループ店舗にてご商談を承ることが可能なシステムです。

ご検討頂いている商品がお客様のご自宅から遠い弊社店舗にて展示してある場合でも、最寄りのモーターネットグループ店舗へ無料で輸送させて頂きますので、現車をご覧頂きながらご商談頂けます。

そして、ご商談だけでなくご注文手続きやご注文後のご対応、さらにご納車やアフターサービスについても、ご購入頂いた店舗に関わらずモーターネットグループの最寄り店舗にて承ることが可能となっております。

 

オンライン商談について

弊社では、全国すべてのお客様にご安心して商品をお選び頂ける様、店頭でのご商談と併せて『 オンライン商談 』も積極的に実施しております。

これまでは、お忙しい中のご検討によりご来店頂けるお時間がない場合や、ご遠方によりご来店が困難な場合等にご利用頂く事が多くありましたが、近年では店舗近隣のお客様につきましても積極的にオンラインツールを活用した通信販売を非常に多くご利用頂いております。

弊社のオンライン商談につきましては、TELやFAX、メールでのご商談はもちろんの事、最近はスマートフォンアプリの『 LINE 』を活用した質疑応答や、ご希望商品の動画や画像、お見積書の配信、ビデオ通話によるご商談などが大変な好評を頂いております。

いつでも手軽にご利用頂ける事やご注文後のお手続きについてもご利用頂けることから現在『 LINE 』は弊社の主要コンタクトツールとしてご利用頂いております。

『 LINE 』をご利用頂く際は、アプリ内の公式アカウント検索画面から弊社各店舗をご検索の上でご登録ください。

ホームページ内の『 SHOPページ 』からお問合せ店舗のORコードをクリック頂くか、『 LINE ID 』からご検索頂いてもご登録できます。

ご登録後にお客様名とご連絡先、お問合せ商品とご質問内容をメッセージにて送信頂ければ、弊社より専任担当者がご返信させて頂きます。

これまでにも数多くの通信販売実績がございますので、ご希望の際はお気軽にご利用頂きます様お願い致します。

 

お支払い方法について

商品ご注文後のお支払い方法については、下記3点の方法からお選び頂けます。

1 現金支払い
現金にてお支払い頂く際は、安全性を踏まえて原則、銀行振込にてお支払いをお願いしております。
店頭でご注文手続きを頂く際は、ご注文時に申込金を店頭にて領収させて頂きますが、申込金以外のご契約代金については、ご注文後1週間以内に銀行振込にてお支払いをお願いしております。
銀行振込にてお支払い頂く際の振込手数料は1件のご注文に対して1回のみ弊社負担とさせて頂いております。
万が一、店頭でのお支払いをご希望の際は担当スタッフまでご相談ください。

2 オートローン支払い
オートローンのご利用によるお支払いの際は、事前にオートローン審査が必要になります。
事前審査に必要な情報をお聞かせ頂き、事前審査を行います。

オートローンの提携信販会社につきましては、プレミア株式会社、イオンクレジットサービス株式会社、株式会社 オリエントコーポレーション、株式会社 アプラス 等、多くの信販会社と提携しております。

事前審査が可決していない状態でのご注文手続きは行えませんので、予めご了承ください。

オートローンの事前審査は店頭商談だけでなく、オンライン商談でも承っておりますのでお気軽にご相談ください。

3 各種クレジットカート決裁

VISA、MASTER、アメリカンエクスプレス、JCB等の各クレジットカードをお取り扱いしております。
また、PayPay(ペイペイ)による決済も行っております。

各種キャッシュレス決済につきましては、店頭でのお手続きのみとさせて頂いているほか、所定条件がございますので、ご利用の際は事前に担当スタッフまでお問合せください。

ご注文手続きについて

店頭でご注文手続きを頂く際は、弊社がご用意したご契約書等一式にご記入頂く事でご注文手続きは完了します。

また、ご注文手続きの際に必要なものは原則、身分証明書(運転免許証)のみとなります。
(その他、お支払い方法によって必要なものが異なりますので、事前に担当スタッフまでご確認ください)

同時に自動車登録に必要な書類一式等のご案内をさせて頂きますので、印鑑証明書や委任状等、ご案内書の内容に基づき、改めて指定日時までにご用意の上で、弊社までお渡しください。
(ご契約内容によって、必要書類が異なります)


オンライン商談にてご注文手続きを頂く際は、ご契約書等一式をLINE等で送信しますので、内容をご確認の上で、必要項目の入力と身分証明書(運転免許証)の写真を添付してメッセージにてご返信頂くことでご契約手続きは完了します。

ご注文手続きが完了した後に、自動車登録に必要な書類一式等をご自宅へ郵送させて頂きますので、印鑑証明書や委任状等、ご案内書の内容に基づき、改めて指定日時までにご用意の上で、弊社までご返送ください。
(ご契約内容によって、必要書類が異なります)

ご注文手続きについて

店頭でご注文手続きを頂く際は、弊社がご用意したご契約書等一式にご記入頂く事でご注文手続きは完了します。

また、ご注文手続きの際に必要なものは原則、身分証明書(運転免許証)のみとなります。
(その他、お支払い方法によって必要なものが異なりますので、事前に担当スタッフまでご確認ください)

同時に自動車登録に必要な書類一式等のご案内をさせて頂きますので、印鑑証明書や委任状等、ご案内書の内容に基づき、改めて指定日時までにご用意の上で、弊社までお渡しください。
(ご契約内容によって、必要書類が異なります


オンライン商談にてご注文手続きを頂く際は、ご契約書等一式をLINE等で送信しますので、内容をご確認の上で、必要項目の入力と身分証明書(運転免許証)の写真を添付してメッセージにてご返信頂くことでご契約手続きは完了します。

ご注文手続きが完了した後に、自動車登録に必要な書類一式等をご自宅へ郵送させて頂きますので、印鑑証明書や委任状等、ご案内書の内容に基づき、改めて指定日時までにご用意の上で、弊社までご返送ください。
(ご契約内容によって、必要書類が異なります)

ご納車手続きについて

必要書類を弊社にお渡し頂いたあとは、ご納車予定日に合わせて弊社にてご注文頂いた商品の点検整備や自動車登録、その他ご納車準備を行います。

ご納車させて頂くご準備が整いましたら、お客様とご納車日のお打ち合わせをさせて頂きます。

ご納車方法につきましては、下記2つの方法からお選び頂けます。

1 店頭でのご納車
店頭にてご納車をさせて頂く場合は別途の費用は掛かりません。
ご納車時には、ご納車前確認シートと現車をもとに商品状態を細かくご確認頂いた上でご納車をさせて頂きます。

また、全店BUYシステムをご活用頂き、弊社最寄り店舗にてご納車させて頂く場合も同様となります。

2 ご自宅までの輸送ご納車
お客様からご指定頂いた場所(ご自宅等)へ輸送してご納車をさせて頂く場合は、別途輸送費用を頂いております。
(ご契約時にご確認の上で、金額を算出してご注文頂きます)
輸送でのご納車の際は、商品到着時に商品状態をご確認頂いた上で、ご納車をさせて頂きます。
 

 

ご納車後の保証について

弊社では、ご安心してカーライフをお過ごし頂ける様、ご注文頂いた商品のご納車後の保証プランを多数ご用意しております。

お客様のご希望に合わせて、下記のプランからお選び頂けます。

1 ベーシックプラン(無料付帯)
ご納車後の保証期間は1ヶ月又は1000kmとなります。
弊社でご提供差し上げているほとんどの商品に無料でお付けしている保証プランになります。

2 ベストAプラン(有料オプション保証)
ご納車後の保証期間は6ヶ月又は6000kmとなります。
お客様のご希望に合わせて有料オプションで付帯することができます。

3 ベストBプラン(有料オプション保証)
ご納車後の保証期間は2年間走行距離無制限となります。
お客様のご希望に合わせて有料オプションで付帯することができます。
弊社のオプションプランの中でも一番人気のオプションプランで、多くのお客様にお選び頂いております。


※保証の適用につきましては、所定の条件がございますので、ご加入をご検討の際は事前に必ず担当スタッフまでご確認頂きます様お願い致します。

アフターサービス

弊社では商品のご購入だけでなく、ご納車後のカーライフもご満足頂ける様、多数のアフターサービスをご用意しております。

その中でも、多くのお客様から大変ご好評を頂いている弊社オリジナルのアフターサービスが、ご購入商品の『 ご納車後のエンジンオイル交換無料 』というサービスです。

弊社でご購入頂いた商品をお乗りの間は『 期間や回数を無制限 』でご利用頂ける、大変充実したアフターサービスとなっております。

『 エンジンオイルの代金 』も『 交換工賃 』も『 無料 』という、クルマの販売からアフターサービスまで全て自社で対応できるワンストップサービス体制(OSS)を確立している弊社ならではの、業界でも画期的なサービスを展開しております。

また、弊社全店の店頭にてご対応を承っておりますので、ご利用の際は事前予約の上でお気軽に最寄り店舗へご来店頂ければ、エンジンオイルを『 無料 』にて交換させて頂きます。

※本アフターサービスのご利用につきましては所定の条件がございますので、事前に必ず弊社までご確認頂きます様お願い致します。
 

各種オプション商品について

弊社では、新たにクルマをご購入される際の様々なご要望にお応えできるように、多数のカー用品やオプション品をご用意しております。

近年、非常に人気の高いドライブレコーダーや最新機能を搭載したナビ、そしてタイヤやバッテリーなどの各種消耗品、愛車をキレイに保つために非常に人気なボディコーティングなど、お値打ち商品を豊富に取り揃えておりますので、お気軽にご相談ください。

その中でも、クルマのご購入時限定でご用意している弊社オリジナルオプション『 安心パック 』は大変ご好評を頂いております。

『 安心パック 』とは、ご注文頂いた商品のご納車前点検整備の際に、主要消耗部品となるバッテリー・フロントブレーキパッド・ベルト類(タイミングベルトを除く)・冷却水(LLC)・ブレーキオイル・フロントワイパーゴムを新品に交換した上でご納車するという、オプションパックとなっております。

クルマのトラブルは消耗品の劣化から発生するものも多く、事前に主要消耗部品が新品に交換されていることで、ご納車後のカーライフを安心してお過ごし頂けるようにご用意しているものになります。

さらに、ご納車前の点検整備時に交換することによる工賃の削減や、大量発注によるコスト削減により、大変お求めやすい価格でご提供を実現しております。

弊社で取り扱っているオプション商品については、クルマの販売からアフターサービスまで全て自社で対応できるワンストップサービス体制(OSS)を展開している弊社だからこそご提供できる商品や価格となっておりますので、是非ご検討の際は担当スタッフまでご相談ください。

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ご購入頂いたお客様へ

メンテナンスについて

『 お客様 』と『 クルマ 』を繋ぎ、いつまでも愛され頼られる会社でありたい。

その想いを実現するために弊社では、ご購入頂いた大切なクルマを安心して快適に末永くご利用頂ける様に、厳しい認定基準をクリアした中部運輸局指定整備工場を完備し、国家資格を持つプロの整備士が、愛車のあらゆるメンテナンスを丁寧にトータルサポートさせて頂きます。
日常点検や消耗品の交換など、些細なことでも結構ですのでお気軽にご相談ください。

さらに、弊社でご購入頂いたクルマを末永くご利用頂きたいという想いから、メンテナンスには欠かせないエンジンオイルの交換を『 永年無料 』にて実施させて頂いております。
ご購入後もお客様のカーライフをしっかりサポートさせて頂いておりますので、全てモーターネットにお任せください!
 

 

各種カー用品の販売と取り付けについて

クルマをご購入頂いた後のカーライフをお過ごし頂く上で、より快適にご利用頂く為にご用意されるカー用品についても弊社にお任せください。

弊社ではお客様のご要望にお応えできる様にカーナビやドライブレコーダー、タイヤやアルミホイール、ETC、カスタムアクセサリーなどのカー用品を豊富に取り揃えております。

弊社でご購入頂いたクルマについては、各種カー用品のお取り付けも含めて特別価格にてご提供を差し上げております。

そして、輸入タイヤ販売大手の『 AUTOWAY 』のサテライトショップとしてタイヤプロショップも設立している弊社では、各種タイヤ・ホイール共に特別価格にてご提供を差し上げているだけでなく、お客様のご希望に合わせて専任担当スタッフが最適なご提案をさせて頂きます。

『 このパーツを探している 』『 こんなカー用品を付けたい 』など、お気軽に何でもご相談ください!

各種点検・修理について

愛知県や岐阜県、京都府、石川県に設立している中部運輸局指定整備工場と中部運輸局認証工場にて、経験豊富な弊社の整備士がご購入頂いたクルマの各種点検や修理を適切に実施させて頂きます。

軽微な修理からエンジンやミッション交換等の重整備まで、自動車整備に関わる様々なシーンにご対応しております。

また、工場には充実した様々な設備も導入しており、最新装備が搭載された車やハイブリット車、そして電気自動車からトラックまで、あらゆる車種タイプにも対応しております。

そして、各種リサイクル部品や中古部品等もご用意しておりますので、お客様のご要望やご予算に合わせた最適な修理プランをご提案できます。

クルマでお困りの事があれば、お気軽に弊社までご相談ください。

車検について

末永くご利用を頂く上で大切な車検整備は、『 年間約5000台 』の整備台数実績と確かな技術を持つ弊社の整備士にお任せください。

弊社は中部運輸局指定整備工場(民間車検工場)となっておりますので、適切な法定点検や整備を素早く実施しております。

着手前にクルマの状態確認を行い、事前見積内容をご提示の上で着手させて頂きます。

また、お客様のご要望やご予算に合わせて最適なプランをご提示しながら車検を行うことができるのも、弊社ならではの取り組みとなっております。

さらに、クルマのことなら全て弊社にお任せ頂けるワンストップサービス(OSS)体制を展開している弊社だからこそ実現した特別価格でご提供を差し上げております。

車検をお受け頂いた全てのお客様にご安心と快適なカーライフをお過ごし頂ける様に、プロの整備士がご対応させて頂きます。

お預かりの際の代車も『 無料 』にてお貸し出ししておりますので、車検をお受けする際は是非、弊社にご相談ください。

自動車板金・塗装について

クルマのキズやヘコミの修理、そして万が一の事故に対する修理は弊社にお任せください。

弊社の大型板金塗装工場には分解・組付ヤードや塗装ブースはもちろんの事、フレーム修正機レーン等の最新設備も多数完備して、小さなキズやヘコミの修理だけでなく、事故による大掛かりな修理、そしてカスタム等のあらゆる修理に迅速かつ的確にご対応しております。

修理方法については、お客様のご要望(修理内容やご予算等)に合わせて様々なプランをご提案の上でご対応しておりますので、お気軽にご相談ください。

板金や塗装に関する工程には、状況に合わせてそれぞれ熟練の専任技術者が対応しておりますので、スピードや仕上がりのクオリティも大変ご満足を頂いております。

また、充実した設備の導入や高い技術等を評価されて多くのご信頼を頂いている弊社の板金塗装工場は、国内大手保険会社(あいおいニッセイ同和損保、東京海上日動火災、損保ジャパン)の『 指定板金塗装工場 』にもなっておりますので、万が一の事故による修理にも、お客様にご不便をお掛けすることなく、迅速かつ的確にご対応させて頂きます。

キズやヘコミの修理については、『 年間約2000台 』の板金塗装実績を誇る弊社へご相談ください。

万が一の事故

弊社では、ご購入頂いたクルマのご納車前に中部運輸局指定整備工場にて適切な点検整備を実施しておりますが、ご納車後に万が一の不具合がございましたら、まずは弊社担当店舗までご連絡をお願い致します。

クルマの不具合は、放置しておくと重大な故障や大きなトラブルにも繋がる可能性がございますので、些細な事でもお気づきの点がございましたら、一度お気軽にご相談ください。

弊社では充実した保証プランをご用意しておりますので、ご加入されている保証プランに応じてご対応をさせて頂きます。

また万が一、保証対象外となる期間や箇所の故障であっても、中古部品やリサイクルパーツもご用意しておりますので、お客様のご要望やご予算に合わせて最適な修理プランをご提案させて頂きます。

お預かりの際の代車も『 無料 』にてお貸し出ししておりますので、カーライフをお過ごし頂いている上で『 故障かもしれない 』とお気づきの点がございましたら、早急に弊社担当店舗までお問合せください。

レンタカーについて

弊社はクルマの販売や修理等だけでなく、レンタカーの取り扱いも行っております。

クルマを所有していないお客様へのお貸出しや、異なるサイズのクルマが急遽必要になった際など、レンタカーをご利用頂く様々なシーンにご対応できるよう、軽自動車からミニバン、そして商用車やトラックまで多数のバリエーションをご用意しております。

さらに、クルマの販売からアフターサービスまで全て自社で対応できるワンストップサービス体制(OSS)を展開している弊社だからこそ実現できる、お値打ち価格にてご提供を差し上げております。

レンタカーのご利用をご検討の際は、是非弊社までご相談ください。
 

クルマの買取について

ご利用頂いた愛車のお買い換えする際の下取りやご不要になったクルマの買取、廃車手続き等をご検討の際は、弊社にお任せください。

お客様から買取させて頂いた後のクルマを業者専用のオートオークション(AA)へ直接出品するだけの販売店や買取店が数多くある中、ワンストップサービス体制(OSS)を展開している弊社では、独自の査定基準を確立して高価買取を実現しております。

他社ではお値段が付きにくい傷だらけのクルマや故障しているクルマ、車検が切れているクルマでも、自社内に板金塗装や整備部門を設けている弊社であれば高価買取査定ができます。

さらに、買取させて頂いた後のクルマの売却方法についても、業者専用のオートオークション(AA)への出品だけに限らず、様々な売却方法や利用方法を確立している弊社ならではの高価買取査定金額をご提示させて頂いております。

また、事故現状車や廃車手続きをご希望しているクルマも積極的に買取をさせて頂いておりますので、他社で『 0円 』と査定されたクルマであっても、是非一度弊社へご相談ください。

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